An dieser Stelle möchten wir Ihnen die häufig gestellten und immer wiederkehrenden Fragen so gut wie möglich beantworten. Natürlich helfen wir Ihnen auch bei Ihrem speziellen Anliegen. Unter dem Menüpunkt Kontakt finden Sie die notwendigen Informationen dazu. Wir helfen gerne!



  • Allgemeines zu [fot-o-mat]
  • Was ist [fot-o-mat]?
    Kreative Fotografie, gepaart und kombiniert mit Online-Fotoalben zur schnellen Bereitstellung des Fotogmaterials zeichnen den Leitgedanken hinter [fot-o-mat] aus.

    Faire Preise und die Herausgabe des digitalen Bildmaterials in der höchsten Qualitätsstufe runden das Profil von [fot-o-mat] ab.
  • Wie funktioniert es?
    Wir fotografieren Sie selbst, Ihre Hochzeit, Ihre Familie oder Ihre Betriebsfeier. In der Regel können Sie bereits am nächsten Tag die Bilder in unseren Fotoalben auf [fot-o-mat] ansehen. Sie könnten mit uns dabei vorher vereinbaren, ob die Fotos frei zugänglich sind oder nur nach Paßworteingabe einem bestimmten Betrachterkreis zugänglich sind. So einfach kann Foto verteilen sein! Natürlich erhalten Sie als Auftraggeber alle Fotos auf CD/DVD in voller Qualitätsstufe. Sie können damit Bildabzüge erstellen lassen, wo Sie es wünschen oder ein Fotobuch drucken lassen.
  • Warum sollte ich [fot-o-mat] beauftragen?
    Natürlich gibt es zahlreiche Fotografen, sicher auch in Ihrer Nähe. Bei uns bekommen Sie jedoch "inklusive", was es woanders gar nicht oder nur gegen teure Extrabezahlung gibt. Unsere Inklusivleistungen sprechen hier für sich:

    - Ausführliches Gespräch vor den Aufnahmen
    - Location- und Lichttest vor dem Shooting
    - Bildbearbeitungen und Montagen
    - Bilddaten in voller Auflösung auf CD/DVD
    - Ansicht und Bestellung über unsere Internetseite.

    Haben wir auch Sie überzeugt? Sehen Sie sich doch gleich unsere Angebote an.
  • Wo finde ich was?
    Home. Hier finden Sie einführende Worte rund um [fot-o-mat].
    Angebote. Dort finden Sie unsere aktuellen Preise und Leistungen.
    Fotoalben. Hier erhalten Sie Zugang zu den Bildergalerien.
    Shop. Bestellen Sie hier bequem ihr persönliches Bildmaterial.
    Hilfe. Hier befinden Sie sich im Augenblick.
    Kontakt. Hier können Sie uns Terminanfragen und allgemeine Mitteilungen zukommen lassen.
  • Wer steht hinter [fot-o-mat]?
    Thorsten Tietze, der Macher von [fot-o-mat] ist vor einigen Jahren zur Fotografie gekommen und seitdem nicht mehr von der Jagd nach interessanten Motiven und aussagefähigen Bildern los gekommen.
    Kontaktfoto2
    Leitgedanke: "Bilder entstehen bereits vor der Aufnahme. Unserer Aufgabe ist es, im richtigen Augenblick den Auslöser zu drücken, um den Moment einzufangen und dauerhaft zu bewahren."
  • Fragen zu den Fotos
  • Warum sind die Bilder in den Fotoalben teilweise grieselig?
    Wir bemühen uns, für die Fotoalben eine möglichst geringe Bildgröße zu produzieren, um Ihnen dadurch ein schnelles Laden bei ausreichender Qualität zu ermöglichen. Leider werden durch diesen Arbeitsschritt manche Bilder in der Dateigröße stärker komprimiert als andere. Wir dürfen jedoch zusichern, dass die Bilder der erworbenen Produkte in einer gleichbleibend hohen Auflösung und Skalierung sind.
  • Kann jeder meine Fotos hier sehen?
    Ganz wie Sie es wünschen! Wir präsentieren und verkaufen gerne Ihre Fotos frei zugänglich für alle Besucher unserer Webseite. Falls Sie das nicht möchten, verteilen wir bereits bei der Aufnahme an Ihre Gäste und Sie selbst einen individuellen Zugangscode für Ihre Fotos, um Sie vor fremden Blicken zu schützen.
  • Erhalte ich selbst die Fotos in Dateiform?
    Selbstverständlich, gerade das zeichnet [fot-o-mat] aus! Sie als Auftraggeber erhalten exklusiv alle Fotos in einer hochaufgelösten Version auf Datenträger (CD oder DVD) übergeben - natürlich ohne Wasserzeichen und in voller Druck- bzw. Entwicklungsauflösung. Sie können damit bequem selbst Abzüge erstellen oder ein Fotobuch drucken lassen.
  • Werden die Bilder nachbearbeitet?
    Wir arbeiten mit hoch modernen digitalen Spiegelreflex-Kamerasystemen. Anders als bei normalen digitalen Kompaktfotoapparaten ist hier grundsätzlich bereits eine Nachbearbeitung erforderlich, die alle an Sie ausgegebenen Bilder durchlaufen. Darüberhinaus ist bei uns im Preis inbegriffen bereits die Bearbeitung von ausgewählten Bildern. Schauen Sie sich dazu einfach unsere Beispielfotos und unsere Angebote an.
  • Bekomme ich alle erstellten Bilder?
    Wir arbeiten stets nach dem Motto: Qualität statt Quantität. Wir erstellen häufig mehrere Aufnahmen von einem Motiv und treffen selbst eine Vorauswahl. Schließlich möchten wir, dass Sie mit den Fotos zufrieden sind. Unvorteilhafte Aufnahmen oder technisch mangelhafte Fotos werden von uns daher aussortiert.
  • Was kann ich tun, wenn ich den Zugangscode verloren habe?
    Sofern Sie den Zugangscode für ein passwortgeschütztes Fotoalbum verloren haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns mit, wer Sie sind und bei welcher Aufnahmeserie Sie dabei waren. Wir klären umgehend mit dem Auftraggeber der Bilder Ihre Zugangsberechtigung und senden Ihnen den Code dann per E-Mail zu.
  • Fragen zur Bestellung
  • Wo kann ich Bildmaterial bestellen?
    Sie finden den frei zugänglichen Bildershop unter dem Menüpunkt Shop. Sofern Sie auf eine Bildergalerie zugreifen, die mit einem Zugangscode versehen ist, finden Sie die möglichen Einkaufsoptionen direkt bei diesem Fotoalbum.
  • Wie bezahle ich?
    Wir arbeiten mit PayPal zusammen, einem sehr renommierten Unternehmen, das sich auf Online-Zahlungen spezialisiert hat. Zahlreiche große deutsche und internationale Firmen vertrauen auf deren Dienstleistungen, das tun wir auch! Im Bestellvorgang werden Sie auf eine abgesicherte Webseite weitergeleitet, in der Sie den Bestellvorgang abschliessen und bezahlen. Als Zahlungsmittel stehen zur Auswahl:

    - Lastschriftverfahren
    - Zahlung per Kreditkarte
    - GiroPay
    - EC-Zahlung

    Zur Bezahlung ist ein Account bei PayPal nötig, den Sie noch während der Bestellung anlegen können, sofern Sie noch keinen PayPal-Zugang haben. Das Schöne daran: Die Eröffnung eines Accounts dauert nur wenige Sekunden!
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    Je nach Eingang und Umfang Ihrer Bestellung rechnen Sie mit einer Auslieferung innerhalb von 3-7 Tagen. Beachten Sie dabei bitte, das wir die Ware jeweils individuell für den Versand vorbereiten und nicht auf Lager produzieren, was insgesamt auch die günstigen Preise überhaupt erst ermöglicht.